重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

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日本央行政策会议临近 市场猜测可能削减债券购买规模并释放7月加息信号

北京，2024年6月15日 - 日本央行将于本周召开政策会议，市场普遍预期央行将考虑削减债券购买规模，同时也有可能释放7月加息的信号。

日本央行一直维持着超宽松的货币政策，通过大规模购买债券来压低利率。 然而，随着全球通胀上升，日本国内通胀也出现回升迹象，市场对日本央行调整货币政策的预期不断升温。

近期，有越来越多的迹象表明日本央行可能正在考虑调整货币政策。 日本央行行长植田和男在一次讲话中表示，央行将密切关注通胀形势，并采取必要措施应对。此外，日本央行还修改了对债券收益率曲线的政策目标，这被市场解读为可能为加息做准备。

如果日本央行在本周会议上决定削减债券购买规模，将是其货币政策转向的重要一步。 这也可能为其他主要央行调整货币政策提供参考。

市场人士还猜测，日本央行可能会在7月加息。 加息将有助于抑制通胀，但也会推升借贷成本，对经济增长造成压力。

日本央行本周的政策会议将是全球投资者关注的焦点。 市场将密切关注央行对通胀和经济的最新判断，以及未来货币政策走向。

以下为市场对日本央行政策会议的几点预期：

• 央行将考虑削减债券购买规模
• 央行可能会释放7月加息的信号
• 央行将对通胀和经济形势做出最新判断

日本央行本周的政策决定将对全球金融市场产生重大影响。